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首汽租车为您提供24小时全国范围内(暂不含港、澳、台、新疆及西藏)道路救援服务,您只需拨打客户服务电话1010-5678转3,客服人员将为您安排救援服务。

1、如果因为车辆自身故障导致需要救援,我们将为您提供完全免费的救援服务,所有费用由首汽租车承担。若车辆故障无法现场修复,客户可将车交予首汽租车指定救援商,客户可到就近的首汽租车门店更换车辆。
2、如果因人为操作失误,例如燃料用尽、更换备胎、钥匙反锁车内等导致需要救援, 我们将为您提供有偿的救援服务, 救援费用由您向实际施救方支付。
 
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