取车流程 还车流程
1.前往预计取车门店; 1.前往预计还车门店;
2.请客户出示本人证件; 2.与门店店员一起检验车辆;
3.支付租车预授权或支付押金; 3.确认验车单并人脸识别确认还车;
4.与门店店员一起检验车辆; 4.结算租车费用;
5.确认验车单并人脸识别确认取车; 5.支付违章预授权或支付违章押金(如车辆损坏需再刷取维修押金);
6.驶离门店 6.驶离门店。

1.客户需满足以下条件,并出示相关证件,经门店审核后方可租车。
年龄要求:年满18周岁; 
2.证件要求: 
1)国内大陆客户:二代身份证、国内驾驶证;
2)国内港澳台客户:港澳居民来往内地通行证(回乡证)/台湾居民来往大通行证(台胞证)及国内驾驶证;
3)外籍客户:护照、签证/居住证/外国人居留许可证及国内驾驶证。
3.银行卡带有银联标识的信用卡(本人)或带有银联标识的储蓄卡(本人)。
4.其他
1)每位客户仅可租用一辆车,且最多只可存在3个不同租车时间的未完成订单;
2)国内大陆客户证件,有效期须超过当次租期的一个月以上;
3)国内港澳台客户、外籍客户,有效期须超过当次租期的两个月以上;
4)客户身份证明是否有效,以能否通过公安部全国公民身份证号码查询服务中心验证及第三方综合信用体系等验证为准;系统自动验证通过后,方视为有效身份证明;
5)国内港澳台客户及外籍客户首次租车,须提前两个工作日提交证件扫描件,发送至全国客服邮箱(callcenter@izuche.com),并通过安保部及公安机关验证;
6)客户自第二次租车开始,仅需出示驾照原件(首汽租车检查有效期、核对客户系统内验证结果与本人是否一致),无需提供身份证件。